Persondatapolitik

Det Faglige Hus Forsikring er dataansvarlig for de personoplysninger, som Det Faglige Hus Forsikring behandler om dig.

Det Faglige Hus Forsikring indsamler og behandler bl.a. følgende personoplysninger om dig:

• Kontakt- og identifikationsoplysninger
• Personnummer
• Police- og indtegningsoplysninger
• Stilling og arbejdsområde
• Familieforhold og civil status
• Elektroniske spor på www.detfagligehusforsikring.dk
• Betalingsoplysninger
• Tidligere forsikringsselskaber og skadeforløb
• Oplysninger ved forsikringsskader
• Oplysninger fra de offentlige CPR-, DMR- og BBR-registre
• Eventuel registrering i RKI

I forbindelse med behandling af din forsikring eller skade kan det være nødvendigt at indsamle oplysninger om følgende personer:

• Forsikringstagere og forsikrede
• Begunstigede
• Pårørende
• Skadelidte
• Modparter
• Værger
• Panthavere
• Rådgivere (bank/advokat/revisor)
• Behandlere (læger, psykologer, fysioterapeuter mv.)

Hvis du selv frivilligt via sociale medier afgiver personoplysninger, kan vi på denne måde have oplysningerne i vores systemer.

Vi behandler kun personoplysninger om dig, der er relevante for de formål, der er defineret nedenfor. Formålet er afgørende for, hvilke personoplysninger om dig, der er relevante for Det Faglige Hus Forsikring.

De indhentede personoplysninger registreres hos Det Faglige Hus Forsikring med henblik på bl.a.:

• Tegning og administration af forsikringsaftalen
• Behandling af skader
• Pleje af kundeporteføljer og rådgivning
• Fastlæggelse af brugeradfærd på www.detfagligehusforsikring.dk
• Registrering i CRM
• Korrekt præmieberegning
• Opkrævning af præmie via Betalingsservice
• Direkte markedsføring
• Oprettelse og løbende fremsendelse af nyhedsbreve
• Automatisk opdatering af adresseoplysninger via CPR-registret
• Mulighed for at udbetale eventuel erstatning via NemKonto
• Mulighed for dig til at tilgå Min side med MitID
• Overholdelse af dokumentationspligten i persondataforordningen
• Håndtering af forespørgsler og klager fra kunder
• Håndtering af inspektioner og forespørgsler fra tilsynsmyndigheder
• Håndtering af tvister med kunder og tredjeparter
• Tilfredshedsundersøgelser og statistik
• Iværksættelse og vedligeholdelse af tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger
• Undersøgelse af mistanke eller viden om sikkerhedsbrud og rapportering

For at opfylde forsikringsaftalen
Hvis personoplysningerne er nødvendige for at indgå en forsikringsaftale med os eller for at opfylde en allerede indgået forsikringsaftale, er du forpligtet til at afgive disse personoplysninger, jf. artikel 6, stk. 1, litra b, i persondataforordningen. I modsat fald vil konsekvensen være, at Det Faglige Hus Forsikring ikke kan indgå en aftale om forsikring eller ikke kan udbetale erstatning til dig.

Samtykke
I de tilfælde, hvor personoplysningerne ikke er nødvendige for at indgå en forsikringsaftale eller for at opfylde en allerede indgået forsikringsaftale, indhenter Det Faglige Hus Forsikring dit samtykke forud for behandlingen af dine personoplysninger, jf. artikel 6, stk. 1, litra a, i persondataforordningen.

Retlig forpligtelse eller legitim interesse
Det Faglige Hus Forsikring behandler i øvrigt personoplysninger om dig, hvis det er nødvendigt for at opfylde gældende lovgivning eller forfølge en legitim interesse, jf. artikel 6, stk. 1, litra c og f, i persondataforordningen.

Det Faglige Hus Forsikring behandler alle dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med lovgivningen. Vi videregiver som udgangspunkt ikke dine personoplysninger, da Det Faglige Hus Forsikring i henhold til lov om finansiel virksomhed har tavshedspligt.

Retligt forpligtet
Det Faglige Hus Forsikring kan være retligt forpligtet til at videregive dine personoplysninger til tredjepart, f.eks. til skattemyndighederne eller politiet.

Tredjeparter 
Det Faglige Hus Forsikring kan overlade personoplysninger om dig til vores samarbejdspartnere, som behandler data på vores vegne. Vi indgår en databehandleraftale for at beskytte dine personoplysninger. Det Faglige Hus Forsikring videregiver i øvrigt kun personoplysninger om dig til tredjeparter, hvis lovgivningen foreskriver dette. Dette vil f.eks. være tilfældet, hvis du har givet dit samtykke til videregivelsen, eller hvis videregivelsen er nødvendig for at opfylde forsikringsaftalen. Det Faglige Hus Forsikring vil i visse tilfælde modtage personoplysninger fra vores faste samarbejdspartner Det Faglige Hus med henblik på formidling af tilbud på forsikringer.

NemKonto
Hvis du skal have udbetalt beløb til din NemKonto, videregiver Det Faglige Hus Forsikring oplysning om dit personnummer til KMD A/S via Nets Danmark A/S, som optræder som betalingsformidler. Oplysningen bruges alene til at identificere dig, så Det Faglige Hus Forsikring kan udbetale beløbet til den rigtige konto.

Betalingsservice
Betaler du en eller flere forsikringer via Betalingsservice, videregiver Det Faglige Hus Forsikring det registrerings- og kontonummer, som du har oplyst til os, til Nets Danmark A/S.

Misligholdelse
Misligholder du dine forpligtelser over for Det Faglige Hus Forsikring, kan Det Faglige Hus Forsikring indberette dig til kreditoplysningsbureauer og/eller advarselsregistre i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Overførsel af personoplysninger til modtagere uden for EU/EØS
Det Faglige Hus Forsikring benytter ingen eksterne leverandører til at opbevare personoplysninger uden for EU/EØS.

Du kan til enhver tid gøre dine rettigheder gældende – dog med visse lovbestemte undtagelser.

• Du har ret til indsigt i de oplysninger Det Faglige Hus Forsikring behandler om dig.
• Du har ret til at gøre indsigelse mod indsamling og videre behandling af dine oplysninger, herunder ift. automatiserede individuelle afgørelser.
• Du har altid ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger med henblik på direkte markedsføring.
• Du kan også kræve, at Det Faglige Hus Forsikring korrigerer eller sletter oplysningerne. Vi sletter dog kun dine oplysninger, hvis du ikke længere er kunde hos os, og først når der ikke længere kan rettes krav mod os som følge af tidligere skader og forsikringer.
• Du har ret til at få udleveret dine data, som du har givet til os, i et maskinlæsbart format og til at få transmitteret dine data til en anden dataansvarlig (dataportabilitet).
• Har du afgivet samtykke kan du altid kontakte Det Faglige Hus Forsikring for at høre om omfanget, og du kan også til enhver tid tilbagekalde et afgivet samtykke. Vi vil herefter ophøre med at behandle dine oplysninger, medmindre vi kan fortsætte behandlingen på et andet grundlag.

Det Faglige Hus Forsikring opbevarer alene identificerbare personoplysninger så længe, der er et sagligt formål med opbevaringen og så længe, at det er nødvendigt for Det Faglige Hus Forsikring at opbevare personoplysningerne. Dette betyder, at nogle personoplysninger slettes hurtigere end andre.

Følgende er eksempler på, hvornår Det Faglige Hus Forsikring sletter dine personoplysninger:

• Tilbud om forsikring, hvor tilbud ikke er accepteret af dig, slettes efter 12 måneder.
• Tegnet forsikring, hvor der ikke har været anmeldt skade, slettes 5 år efter opsigelsesdatoen af hensyn til Bogføringsloven.
• Forsikring, hvor der er anmeldt en personskade, slettes 30 år efter skaden er sket, dog tidligst 5 år efter opsigelsesdatoen.
• Forsikring, hvor der er anmeldt en skade, som ikke er en personskade, slettes 10 år efter anmeldelse af skaden, dog tidligst 5 år efter opsigelsesdatoen.

Datatilsynet anbefaler, at de personoplysninger, du indtaster på detfagligehusforsikring.dk er beskyttet med en stærk kryptering.

Derfor benytter Det Faglige Hus Forsikring 128 bit SSL under transmission fra din computer til Det Faglige Hus Forsikring. Efter transmissionen opbevares personoplysningerne på en måde, så ingen uvedkommende kan læse dem. Hvis du sender personoplysninger på e-mail til Det Faglige Hus Forsikring, skal du dog være opmærksom på, at Det Faglige Hus Forsikring ikke kan garantere for fortroligheden af ikke-krypterede e-mails.

Såfremt du ønsker at tilbagekalde et samtykke, kan du henvende dig til Det Faglige Hus Forsikrings DPO, Sebastian Bruun Becker via mailadressen: dpo@detfagligehusforsikring.dk

Tilbagekalder du dit samtykke, påvirker det ikke den behandling, der har fundet sted forud for tilbagekaldelsen af samtykket. Hvis du tilbagekalder samtykket, kan det betyde ændringer i forsikringsforholdet og i yderste konsekvens, at vi ikke kan udbetale erstatning til dig, eller at forsikringsforholdet må ophøre.