Anmeld din skade

Når du anmelder din skade, er det en god idé at have følgende klar:

• Dokumenter
• Kvitteringer
• Fotos
• Ved tyveri af cykel har vi brug for stelnummer og godkendt cykellås-garanti

Ja, på Min side under “Skader” kan du vedhæfte billeder, kvitteringer, fakturaer og andre dokumenter til din anmeldte skade, som er under behandling.

Ja, hvis skaden har medført skade på dig, dine ting eller dit køretøj, som en anden er skyld i. I sådan et tilfælde skal du anmelde skaden hos dit forsikringsselskab.

Hvis du har oplysninger om personen, der har lavet skaden, så husk at oplyse det i din skadesanmeldelse. Personen, som er skyld i skaden, skal også anmelde det til sit forsikringsselskab.

• Du anmelder din skade på Min side eller på tlf. 73 40 41 49.
• Når din skade er registreret, kan vi starte behandlingen af din skadeanmeldelse. Hvis vi har spørgsmål, kontakter vi dig.
• Når din skadeanmeldelse er behandlet, får du besked, og vi hjælper dig videre.

Behandlingstiden for en skade varierer efter, hvilken skade du har haft. F.eks. behandler vi de fleste anmeldelser på bilskader og tingskader inden for 24 timer, mens der må forventes en længere behandlingstid på personskader.

Langt de fleste som oplever vores skadebehandling, giver os en høj score på Trustpilot bagefter, og det er noget, vi er stolte af.

På Min side under “Forsikringer” kan du finde din selvrisiko. Selvrisikoen er det beløb, som du skal betale, når du har en skade. Selvrisikoen bliver automatisk trukket fra din erstatning.

Du betaler altid kun én selvrisiko, også hvis skaden omfatter flere forsikringer.

Hvis du får behov hjælp her og nu i forbindelse med en skade, kan du altid kontakte os på tlf. 73 40 41 49. Hvis du ringer uden for vores åbningstid, stilles du automatisk om til vores alarmcentral.

Akut hjælp i udlandet

Hvis du får behov for akut hjælp i udlandet, skal du kontakte SOS International på tlf. +45 38 48 92 92. De er klar til at hjælpe dig 24 timer i døgnet.

Når skaden er sket, har vi fire råd, som er vigtige at følge:

1. Sørg for at begrænse skadens omfang så meget som muligt.
2. Sæt først reparation eller behandling i gang, når du har fået grønt lys fra Det Faglige Hus Forsikring.
3. Lad være med at fjerne eller smide beskadigede ting væk. Tag eventuelt nogle fotografier af skaden, hvis udbedring ikke kan vente til taksators besigtigelse.
4. Lad være med at anerkende en eventuel erstatningspligt, men overlad dette til Det Faglige Hus Forsikrings eksperter.

Har du brug for øjeblikkelig assistance i forbindelse med en akut skade, kan du kontakte vores alarmcentral døgnet rundt på tlf. 73 40 41 49.

Vi har samlet en vores bedste forebyggende tips, så du undgå skader fremover.

• Forebyg skybrudsskader
• Forebyg sne-, frost- og tøskader
• Forebyg stormskader
• Forebyg tyveri og indbrud
• Forebyg brandskader
• Forebyg lyn- og tordenskader
• Forebyg rådskader
• Forebyg gasudslip
• Forebyg med flugtveje
• Forebyg med røgalarmer
• Pas på din bolig nytårsaften

Hvis du forebygger, kan du få gode rabatter, f.eks.:

• Forebyg indbrud med DNA-mærkning – få 20% rabat
• Vær forberedt med brandslukkere til hjemmet – få 25% rabat
• Særlig rabat på Verisure abonnementsordning – få rabat